Piletiinfo

Infotelefon – 16113 (kõneminuti hind on 0,45 eurosenti + sideoperaatori tasu)

E-piletid

Tasumine KOSMOS IMAX’i e-piletite eest toimub läbi maksesüsteemi Paysera.com, mis toetab krediitkaartidega makseid, või läbi Swedbank, SEB, Danske ja Nordea internetipankade.

Palun printige kinopiletid välja ja võtke need kinno kaasa. Samuti on teil võimalik näidata piletid nutitelefoni ekraanilt saali sissepääsul. Väljaprinditud või elektroonilise kandja ekraanil piletite esitamisel saab koheselt saali minna. Juhul, kui ei ole võimalust pileti väljaprintimiseks või nutitelefoni ekraanilt näitamiseks, tuleb jätta meelde e-pileti number. Sel juhul tuleb pöörduda kino kassasse.

Probleemide tekkimisel e-piletitega palume saata e-kiri aadressil info@kinokosmos.ee. Palun märkige, mis ajale ja mis summas on piletid ostetud. Samuti märkige pank, mille kaudu need on ostetud. Lisaks palume säilitada pangakorralduse koopia tolle hetkeni, kui saate e-piletid oma ostu sooritamisel märgitud e-postile.

Kino kassas

Kassast saab osta pileteid kino töötundide ajal igale näidatavale filmile vabade kohtade olemasolul. Tasuda saab nii sularahas kui ka deebet- või krediitkaardiga.

Kinkekaardid

Kinos KOSMOS IMAX on müügil kinkekaardid summades 5, 10, 15, 20 eurot. Kinkekaarte saab kasutada nii piletite soetamiseks kui ka popkorni/jookide/kinosnäkkide ostmisel kinokassast. Piletite ja kaupade ostmisel kinkekaardi väärtusest suuremas summas peab klient vahe tasuma. Piletite või kaupade ostmisel kinkekaardi väärtusest väiksemas summas vahet ei hüvitata. Kinkekaarte saab kasutada ainult kinos kohapeal. Internetist piletite ostmisel kinkekaarte kasutada ei saa.

Piletite vahetus

Kinost KOSMOS IMAX soetatud piletid ei kuulu tagastamisele. Vajaduse tekkimisel saab vahetada piletid muu filmi seansi piletite või sama filmi muul ajal toimuva seansi piletite või samas väärtuses kinkekaardi vastu. Juhul, kui vahetamisel saadava pileti väärtus on madalam, siis vahet ei hüvitata.

Saali pääsemine

Kinokülastajad võivad siseneda saali orienteeruvalt 10 minutit enne filmi algust. Uksed suletakse peale seansi algust. Hilinemisel soovitame pöörduda kino personali poole.

Teenindajal on õigus paluda isikut tõendava dokumendi ja/või pensionitunnistuse esitamist juhul, kui on ostetud sooduspiletid või soovitakse vaadata vanuse piirangutega filmi.

Palume säilitada piletid filmiseansi lõpuni.